Često postavljana pitanja
Odgovori na pitanja koja nam gosti najčešće postavljaju o narudžbama, plaćanju i degustacijama.
Plaćanje je unaprijed, na žiro-račun. Nakon što pošaljete narudžbu, potvrđujemo je e-mailom i šaljemo podatke za uplatu. Roba se priprema za dostavu ili preuzimanje nakon zaprimljene uplate.
Redovito dostavljamo u Varaždinu i bližoj okolici. Za udaljenije lokacije javite nam se putem kontakt obrasca — provjeravamo mogućnost i rok dostave za svaku narudžbu posebno.
Degustaciju u vinoteci naručite kao proizvod u katalogu ili nam pišite putem kontakt obrasca s predloženim terminom — javljamo potvrdu e-mailom.
Da, imate pravo odustati od narudžbe u roku od 14 dana, osim za otpakirane degustacijske uzorke iz higijenskih razloga. Detalji su u Povratu i zamjeni.
Na početnoj stranici odaberite uz što pijete (npr. ribu ili meso) i kakav stil vina volite — kompas odmah predlaže vina i pakete iz naše ponude koji najbolje odgovaraju tom spoju.
Ne. Prodaja alkoholnih pića dopuštena je isključivo osobama starijim od 18 godina, u skladu s hrvatskim zakonom.